Terms & Conditions.

01

Υπηρεσίες

Η Cookie Devs παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού και ανάπτυξης custom-coded websites παρουσίασης για επαγγελματίες, επιχειρήσεις και δημιουργικά studios.

Οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με το συμφωνημένο project:

• responsive σχεδιασμό,
• HTML, CSS και JavaScript development,
• τεχνική SEO foundation,
• performance optimization,
• accessibility-conscious implementation,
• deployment,
• domain ή hosting setup,
• και άλλες συμφωνημένες τεχνικές υπηρεσίες.

Η Cookie Devs δεν προσφέρει αυτή τη στιγμή e-commerce / online shop development, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά σε μελλοντική ειδική προσφορά.

02

Προσφορές και scope

Κάθε project βασίζεται σε συμφωνημένο scope, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει το package, τη δομή του website, τις σελίδες ή ενότητες, τις λειτουργίες, τις τεχνικές απαιτήσεις, την εκτιμώμενη διάρκεια και την τελική τιμή.

Οι τιμές που εμφανίζονται στο website είναι ενδεικτικές τιμές εκκίνησης. Η τελική προσφορά καθορίζεται ανάλογα με τις πραγματικές απαιτήσεις του project.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Η προσφορά και το συμφωνημένο scope θεωρούνται αποδεκτά μετά τη γραπτή επιβεβαίωση του πελάτη μέσω email. Στη συνέχεια ακολουθεί η πληρωμή του πρώτου σταδίου για την προεργασία και την έναρξη του έργου.

Σε συναλλαγές B2B, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, μπορεί να εφαρμόζεται παρακράτηση φόρου επί της καθαρής αξίας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η παρακράτηση πραγματοποιείται και αποδίδεται στην αρμόδια φορολογική αρχή από τον πελάτη για λογαριασμό της Cookie Devs, δεν αποτελεί έκπτωση επί της συμφωνημένης αμοιβής και δεν επηρεάζει τον αναλογούντα ΦΠΑ.

03

Προεργασία και έναρξη project

Μετά τη γραπτή αποδοχή της προσφοράς, καταβάλλεται το πρώτο 50% της συμφωνημένης αμοιβής, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Το ποσό αφορά την προεργασία και την έναρξη του έργου και καλύπτει τη δέσμευση χρόνου, τη συλλογή και οργάνωση του υλικού, τον σχεδιασμό της δομής, την τεχνική προετοιμασία και την έναρξη της κατασκευής. Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής δεσμεύεται η θέση του project και ξεκινά το συμφωνημένο workflow.

Η καταβολή του πρώτου 50% αφορά το πρώτο στάδιο της συνεργασίας και δεν συνεπάγεται ότι έχει ολοκληρωθεί ή ότι πρέπει να παραδοθεί ακριβώς το 50% του website.

04

Υλικό και περιεχόμενο του πελάτη

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη παροχή του απαραίτητου υλικού, όπως:

• λογότυπα,
• φωτογραφίες,
• κείμενα,
• τιμές,
• στοιχεία επικοινωνίας,
• νομικές ή επιχειρηματικές πληροφορίες,
• και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο απαιτείται για το project.

Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει το απαραίτητο δικαίωμα χρήσης του υλικού που παρέχει στην Cookie Devs.

Καθυστερήσεις στην παράδοση του υλικού μπορεί να επηρεάσουν το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα.

05

Σχεδιασμός και ανάπτυξη

Η Cookie Devs πραγματοποιεί τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη με βάση:

• το συμφωνημένο scope,
• το επιλεγμένο package,
• το υλικό του πελάτη,
• τις τεχνικές απαιτήσεις,
• και τη σχεδιαστική κατεύθυνση που έχει συμφωνηθεί.

Η Cookie Devs διατηρεί επαγγελματική και τεχνική διακριτική ευχέρεια ως προς τον τρόπο υλοποίησης, ώστε το αποτέλεσμα να λειτουργεί σωστά και με συνέπεια σε διαφορετικές συσκευές και μεγέθη οθόνης.

06

Preview, staging και testing

Πριν από το τελικό launch, το website μπορεί να παρουσιαστεί σε προσωρινό ή ιδιωτικό testing environment.

Στο στάδιο αυτό ελέγχονται, ανάλογα με το project:

• links και navigation,
• responsive behaviour,
• περιεχόμενο,
• βασική λειτουργικότητα,
• accessibility,
• performance,
• και τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με το συμφωνημένο scope.

Το optional Website Preview / Presentation πριν από την ανάπτυξη αποτελεί ξεχωριστή πρόσθετη υπηρεσία και δεν ταυτίζεται με το τελικό testing environment.

07

Αλλαγές και scope changes

Διορθώσεις λαθών ή αποκλίσεων από το συμφωνημένο scope πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του project.

Αιτήματα που αλλάζουν ουσιαστικά το συμφωνημένο design, τη δομή, τις λειτουργίες ή το περιεχόμενο του project μπορεί να θεωρηθούν πρόσθετη εργασία.

Πρόσθετες εργασίες μπορούν να απαιτούν νέα οικονομική προσφορά και επιπλέον χρόνο.

08

Ολοκλήρωση, εξόφληση και παράδοση

Με την ολοκλήρωση του έργου καταβάλλεται το δεύτερο 50% της συμφωνημένης αμοιβής, το οποίο αφορά την ολοκλήρωση και την παράδοση του project, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Η δεύτερη πληρωμή πραγματοποιείται πριν από το τελικό launch, το production deployment ή το handover των τελικών αρχείων. Μετά την πλήρη εξόφληση πραγματοποιείται η τελική παράδοση σύμφωνα με το συμφωνημένο scope.

09

Ιδιοκτησία website και αρχείων

Μετά την πλήρη εξόφληση του project, τα τελικά αρχεία που δημιουργήθηκαν ειδικά για το website του πελάτη παραδίδονται και μπορούν να χρησιμοποιούνται από τον πελάτη για την επιχείρησή του.

Το domain πρέπει ιδανικά να παραμένει στον λογαριασμό και στο όνομα του πελάτη, ώστε ο πελάτης να διατηρεί τον έλεγχό του.

Σε περίπτωση διακοπής του έργου από τον πελάτη, παραδίδεται στην υφιστάμενη κατάστασή του μόνο το υλικό που έχει ήδη δημιουργηθεί ειδικά για το συγκεκριμένο project έως την ημερομηνία διακοπής. Δεν περιλαμβάνονται επαναχρησιμοποιήσιμα εσωτερικά εργαλεία, συστήματα, templates ή άλλα στοιχεία της Cookie Devs που δεν δημιουργήθηκαν αποκλειστικά για το συγκεκριμένο έργο.

Τυχόν τρίτα εργαλεία, υπηρεσίες, libraries, fonts, plugins, APIs ή άλλο υλικό τρίτων συνεχίζουν να διέπονται από τις δικές τους άδειες χρήσης και όρους.

10

Domain, hosting και τρίτες υπηρεσίες

Το κόστος domain, hosting, email, APIs, premium third-party services ή άλλων εξωτερικών υπηρεσιών δεν περιλαμβάνεται αυτόματα στην τιμή ανάπτυξης, εκτός αν αναφέρεται ρητά στην προσφορά.

Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται από τρίτες εταιρείες και υπόκεινται στους δικούς τους όρους, πολιτικές, τιμές και επίπεδα διαθεσιμότητας.

Η Cookie Devs δεν ελέγχει τη συνεχή λειτουργία, τις αλλαγές τιμολόγησης, τις διακοπές υπηρεσίας ή τις πολιτικές τρίτων παρόχων.

11

Χρονοδιάγραμμα

Ο χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από το package, το scope, την τεχνική πολυπλοκότητα και την έγκαιρη παράδοση του απαραίτητου υλικού.

Ένα τυπικό Simple project μπορεί να έχει εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης περίπου 1–4 εργάσιμες ημέρες αφού παραδοθεί όλο το απαιτούμενο υλικό.

Premium και Bespoke projects ακολουθούν ξεχωριστό χρονοδιάγραμμα.

Οι χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις και όχι απόλυτη εγγύηση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένη δεσμευτική ημερομηνία γραπτώς.

12

Μελλοντικές αλλαγές και maintenance

Μετά την ολοκλήρωση και παράδοση, αλλαγές σε υπάρχον περιεχόμενο ή νέες τεχνικές εργασίες δεν περιλαμβάνονται αυτόματα στην αρχική τιμή του project, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Content Updates, όπως αλλαγές σε τιμές, menu items, υπηρεσίες, ωράρια ή υπάρχοντα κείμενα, μπορούν να χρεώνονται ξεχωριστά.

Οι τρέχουσες ενδεικτικές τιμές πρόσθετων υπηρεσιών εμφανίζονται στο website ή παρέχονται με ξεχωριστή προσφορά.

13

Περιορισμός ευθύνης

Η Cookie Devs καταβάλλει εύλογη επαγγελματική προσπάθεια ώστε τα websites να παραδίδονται λειτουργικά, responsive και σύμφωνα με το συμφωνημένο scope.

Δεν μπορεί όμως να εγγυηθεί αδιάλειπτη λειτουργία υπηρεσιών τρίτων, συγκεκριμένες θέσεις σε μηχανές αναζήτησης, συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών, leads, πωλήσεις ή άλλο συγκεκριμένο επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Η Cookie Devs δεν ευθύνεται για προβλήματα που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στον κώδικα, στο hosting, στο domain, σε third-party services ή στο website μετά την παράδοση.

14

Διακοπή ή ακύρωση συνεργασίας

Εάν ο πελάτης επιλέξει να ακυρώσει ή να διακόψει το project μετά την έναρξη του πρώτου σταδίου, η αμοιβή που αντιστοιχεί στην προεργασία και την έναρξη του έργου δεν επιστρέφεται, καθώς καλύπτει τον χρόνο που έχει δεσμευτεί, την προετοιμασία και τις εργασίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Σε αυτή την περίπτωση, η Cookie Devs διακόπτει την περαιτέρω ανάπτυξη και παραδίδει στον πελάτη, στην υφιστάμενη κατάστασή του, το υλικό που έχει ήδη δημιουργηθεί ειδικά για το project έως την ημερομηνία διακοπής, εφόσον υπάρχει.

Η καταβολή του πρώτου 50% δεν δημιουργεί υποχρέωση ολοκλήρωσης ή παράδοσης ακριβώς του 50% του website μετά την ακύρωση. Επειδή το έργο παραμένει ημιτελές, δεν παρέχεται εγγύηση πλήρους λειτουργικότητας, συμβατότητας, ασφάλειας ή ετοιμότητας για δημοσίευση.

Η Cookie Devs διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συνεργασία σε περίπτωση μη πληρωμής, επανειλημμένης παραβίασης των συμφωνημένων όρων, παράνομης χρήσης ή άλλης σοβαρής παραβίασης της συνεργασίας.

15

Εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, στον βαθμό που αυτό εφαρμόζεται στις υπηρεσίες και στη συγκεκριμένη συνεργασία.

Οι Όροι μπορούν να ενημερώνονται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι εμπορικοί όροι ή οι νομικές απαιτήσεις.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους: